Hallo an alle,
ich habe den Auftrag für unsere Firma einen Lösungsvorschlag für die Antwortzeitenmessung von Webanwendungen zu erstellen. Nun gibt es da ja viele Firmen, die einem das blaue vom Himmel versprechen, aber für 90.000€ aufsteigend sagt mir das nicht so zu. nun dachten wir an eine Lösung mittels Autoscript.
Als Hintergundinformationen:
In unserer Infrastruktur sind ca. 120 Niederlassungen bundesweit verteilt, die über Citrix an unser Rechenzentrum in Hannover angebunden sind. Zur zeit haben wir 90 Citrix-Server im Einsatz, auf denen die Verteilung der Zugriffe wahllos nach der Auslastung erfolgt. Die rund 4000 Mitarbeiter arbeiten mit ca. 80 Web-Anwendungen, die bisher auf 2 JBoss-Applikation-Server laufen, ab dem neuen Jahr auf 4 Websphere Server. Für die Überwachung der einzelnen Komponenten haben wir BMC Patrol mit der Anbindung an den Service Impact Manager zum Event-Handling, CA|Wily Introscope sowie Omegamon für die Datenbank auf dem Großrechner im Einsatz.
Die Antwortzeit sollte vom Klick des Anwenders in der Niederlassung (im IE auf dem Citrix-Server) bis zum vollständigen Aufbau der Site (mit Rendering etc. pp) erfolgen. Toll wäre es, wenn manb einen kompletten Anwendungsprozess messen kann. Nehmen wir als Beispiel das Abrufen von Versichertendaten - der Mitarbeiter ruft als erstes das Mitarbeiterportal (Startseite IE) auf - klickt dann auf die Anwendung KSC (KundenServiceCockpit) mit der Eingabe eine Versichertennummer (PID) und der Funktion Daten Anzeigen (ID 0010). In dem darauf folgenden, neuem Fenster sind sämtliche Daten des Versicherten zu sehen mit den Reitern "Übersicht", "Familie", "Kampagnen", "Besonderheiten". Durch die würde sich der Mitarbeiter überall durchklicken und beispielsweise eine neue Teilnahme an einer Kampagne einfügen, dies speichern und danach das KSC schließen.
Meine Frage nun: Kann man sich so eine Antwortzeitmessung mittels AutoIt-Scripting vorstellen? Wenn ja, wie viel Aufwand und Manpower müsste dafür investiert werden, um aussagekräftige Werte zu bekommen (die Überwachung sämtlicher Systeme und Anwendungen haben wir schon selbst als unmöglich geklärt ;o) ). Eine Messung von den "Problemstandorten" mEn 4 sowie 4 Referenzstandorten wäre sinvoll, sowie ein flexibler Eisnatz bei Störungen.
So, das war jetzt ganz schön viel. Ich hoffe, euch jetzt mit meiner Anfrage nicht überrannt zu haben und bin sehr auf Antworten gespannt.
Es grüßt dhacker